<br> ## 로봇 프로세스 자동화 (RPA)란 무엇? 로봇(**Robotic**)이라는 말은, 하드웨어 로봇이 아니라 지능형의 소프트웨어 로봇이다. 즉, 사용자 PC 상에서 이루어지는 단순 반복적인 비즈니스 프로세스(**Process**)를 사전에 설정된 규칙에 따라 자동화(**Automation**)시켜서 처리할 수 있는 기술을 말한다. <br> ## RPA 도입 효과 - RPA 봇은 365일 24시간 일할 수 있다. - RPA를 활용하면 디지털 워커(Digital Worker) 당 10배 이상의 노동력 상승효과. - 단순, 반복적인 업무를 RPA가 처리하여 업무 효율성을 높인다. - 입력 자동화로 오류와 예방하고 문제 발생을 최소화한다. - 고객 만족도가 향상한다. - 인력 교육 비용이 감소한다. - 인건비가 감소한다. <br> ## RPA 동작 원리 아래 데모 영상을 보면, RPA가 어떤 식으로 동작하는지 쉽게 알 수 있다. [How does Robotic Process Automation work? - YouTube](https://youtu.be/FV8lM9SIFQ8) [RPA In 5 Minutes | What Is RPA - Robotic Process Automation? | RPA Explained | Simplilearn - YouTube](https://youtu.be/9URSbTOE4YI) <br> ## RPA 벤더 가트너 매직쿼드런트에 따르면, UiPath, Automation Anywhere, Microsoft 등이 리더 그룹에 위치하고 있다. ![[Gartner_MagicQuadrant for RPA_July.2022.jpg]] <br> ## RPA 트렌드 과거의 RPA 기술은 스프레드시트와 같은 단순 반복적인 업무의 자동화였으나, 점차 머신러닝, 음성인식, 자연어처리, 빅데이터 분석 등 다양한 기술들이 접목되고 있다. <br> ## References [로봇 프로세스 자동화(RPA)가 우리의 일자리를 빼앗고 있다 | 분석맨의 '상상력'](https://kr.analysisman.com/2019/07/rpa.html) <br> ## Links [[_Index_2_IT]] <br> ## Tags #it #ai